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只有销售业务人员接受了全面的培训，在应用了ERP系统时能够充分利用和发货这种集成的优势，才能提高销售合同的履约率，从而提高企业的信誉度，erp，增强客户的忠诚度。这里我们可以看出，尽管客户关系管理提出了许多设想和远景目标，但就制造业来讲，如果没有后方内部集成系统的支持，依然无法实现，所以说内部集成系统是不可或缺的。

生产作业与采购作业同属ERP计划系统的执行层。与传统管理的“车间计划”不同，ERP系统里车间是执行层，erp系统，编制和修订计

划以及排产是MRP/CRP层次的工作。生产作业控制的叫法是为了**它是一个执行控制层。在不同的模式下，它的主要功能也会

有所区别，在进口ERP软件里，往往称之为车间控制；在国产软件里往往称之为车间管理或者生产管理，多种功能帮助企业满足

自身发展的需求。